如何管理宠物店?
1、确定店面的定位,是批发还是零售,还是两者都有; 不同的店面定位,所面对的客户群体不一样,所做的营销策略也应该有区别。
2、确定经营范围,做全品类还是某几个品类,或者某个品牌; 如果刚开始创业,建议做全品类,因为品类多,客户选择性比较多,容易形成消费;如果做的是某类宠物用品,那就要在店面位置和装潢上着重突出该类别的产品,让客户一眼就能看到你想要卖的产品。
3、装修要简单明亮,卫生一定要做到干净; 在顾客心中,宠物的家应该是非常干净的,所以你的店面也要给人非常干净舒服的感觉。特别是有些商家在店面上做了一些吸引眼球的装饰,如抓板、逗猫棒之类的,这些道具要及时清洗,做好卫生工作。
4、货品要齐全,数量要充足; 你的货品不够齐全,顾客的购买需求不能满足的话,那么下次她就不会再来了,就算来了一次,对你店里的其他产品也不信赖,不愿意买。因此你要保证你店里产品的齐全,以及库存的充足,这样才不会流失顾客。
5、员工培训很重要; 一个优秀的店铺,离不开一个优秀团队的支撑。因此你在开店之前,要对店员进行系统的产品知识及销售技巧的培训,提高员工的整体素质,这样才能给你的店铺加分。